数字化转型 推动母婴产业战略升级 品牌营销数字化管理旗舰品牌 全球1200家企业信赖之选 防伪·溯源·防窜·营销 多业务一并解决
您所在位置:首页 > 新闻中心 > 母婴研究 > 正文

互联网盯上母婴二手交易市场 消费需求降低怎么办?

2017-08-24 09:49   来源:作者:张静

  母婴行业二手转让市场被互联网盯上了

  母婴电商平台贝贝网推出了一个新功能,叫“闲置”,专门为妈妈群体转让二手母婴产品而设置。年轻的妈妈们可以通过这个功能,发布自己闲置的二手玩具、婴童用品寻求转让,也可以搜索购买他人转手的物品。

  其实贝贝网推出的“闲置”功能并不是次出现在消费者视线中的二手商品转让平台,运营已久的闲鱼、转转等多个二手交易电商平台,都早已布局并占领了大部分二手转让市场份额,只是“闲置”的目标用户群更精准,涉及的行业更细分,只专注瞄准母婴行业。

  据相关数据显示,2016年中国闲置市场规模保守预计已达4000亿,从相关企业公布的数据来看,闲鱼上线两年已有累计超过1亿实名认证用户,已成交闲置交易物品达到1.7亿件;转转此前也宣称其APP平台日活跃峰值达到100万。且母婴产品相对于其他品类产品来说,有更高的闲置率。不论在哪家平台,母婴用品、闲置玩具的交易量都表现得尤其活跃,已成为排在手机、服装后的第三大品类。互联网企业盯上母婴行业二手转让市场,也不足为奇。

  随着二手交易平台正在进入细分市场,针对母婴行业的“闲置”出现,或许是个,但绝不会是一个。而且,闲鱼的爸爸是阿里,获得了腾讯2亿美元投资的转转亲妈是58集团。

  母婴行业二手交易市场,被互联网盯上,就绝不会风平浪静。

  会对玩具、婴童用品行业造成冲击吗?

  答案是,会的。

  但是冲击波不会到的那么快。

  因为互联网时代的到来,中国的市场环境,确实发生了颠覆性的变革。

  就像15年前,我们没有想到淘宝、京东能让线下渠道如此万劫不复;5年前,我们没有想到,滴滴、uber能让出租车行业差点被颠覆;2年前,我们没有想到,摩拜、ofo铺天盖地让自行车无处可卖一样。

  当消费者习惯于交易手中的闲置产品时,对新产品的消费需求自然会降低。事实上,在欧美等发达国家,很多家庭常用的消费模式就是通过二手交易,购买实用性高的二手物品。

  笔者在闲鱼、贝贝网搜索了一下母婴商品二手转让页面,各品类、各品牌的玩具、童车、安全座椅、童装、喂养用品等分门别类,十分齐全。很多用户的转让记录显示,成交情况还不错。

  说冲击不会那么快,是因为对于大部分421、422结构的中国家庭来说,对于孩子倾注的金钱、精力,是非常可观的,中国家长都希望给孩子更好的教育、玩具、用品。而从传统消费观念来看,二手这个词在中国并没有完全被接受,很多父母会担心二手商品的安全、卫生、质量、档次。消费观念的改变,还需要一个过程。

  另外,就目前来看,消费者之间的二手交易,还存在不少问题,如产品的安全性、质量、运输出了问题,由谁来负责?售后服务谁来做?平台的监管能否跟上,相关法律法规的滞后性等等。

  但是,第二个但是,企业绝不能掉以轻心。

  虽然就目前来看,二手交易平台的冲击力度还没有完全显现,但是对于玩具和婴童用品生产企业来说,仅考虑眼前的利益是不行的,如果没有做好防范,未雨绸缪,等这波互联网的浪潮铺天盖地而来时,再做应对恐怕为时已晚。尤其是一些高价值、重复利用率高的婴童用品!

  企业如何应对?

  其实对于企业来说,大环境下的竞争激烈、利润下降,即便没有二手转让市场的崛起,很多关键点也都是需要深耕的。

  1、把控创新、迭代的速度。

  新品的外观、功能一定会优于旧品,保持产品不断的创新、迭代,洞察消费者的喜好、行业的趋势,用更新更好、迭代更快的产品来吸引消费者,抵消二手商品低价优势。

  2、加强与消费者之间的互动、情感维系。

  仅仅输出优质的产品是不够的,还要和消费者建立情感联系,进而让消费者产生信任感,促进消费。利用好线上的社交平台,结合线下的互动活动,先黏住你的用户,沉淀出优质用户群,并借机塑造企业的安全、专业的品牌形象,让用户信任你,觉得你推荐的就是专业、适合的。

  3、做好体验和服务。

  二手商品的线上交易,天生是缺乏体验和服务基因的。但是对于玩具、婴童用品来说,体验和服务往往又是大部分消费者为看中的。即便是有价格优势,但是一个看不到、摸不到,可能还会存在风险性的,没有售前、售后的产品,其诱惑力就会大打折扣。

  4、寻找行业助力,强强联手,一起打天下。

  一根手指和一个拳头的力量不一样,大家都知道。对于单一企业而言,能力、资源、优势是有限的,而找到一个能力互补,资源、优势共享的助力伙伴,合力打天下,无疑是很明智的做法。

  那么,怎么才能找到剩下的4根手指,握成拳头?对于企业来说,可能有很多方面都需要助力,比如对行业、产品趋势的洞察,对政府、社会、产业各类资源的缺乏,对打开国际市场的能力不足等等。而作为中国的全国性玩具和婴童用品行业社团组织——中玩协,就是这样一个平台,能助力企业握拳出击。

  由中玩协举办2017中国玩具展、中国婴童展、中国授权展、中国幼教展更是集合了国内外玩具和婴童用品行业的全部势能,在这里,不但可以接触到2000多家参展企业、3600多个知名品牌,还有7万余名来自国内外的专业采购商,搭建行业交流、展示、合作的平台;展会期间,还将发布2018年潮流趋势及新品,帮助企业洞察趋势;更有丰富多样的行业领导人峰会、行业研讨会、买家对接活动、培训活动……帮企业解决各类发展中遇到的困惑。

编辑:志杰

在线咨询

在线咨询

手机扫码分享

关注微信公众号

返回顶部