2008年临近春节时，冰雪来袭，三湘大地灾情严重。冰天雪地，无法熄灭几个年轻人怀揣创业梦想的火热之心。
十天三面，敲定合作
2007年底，张献主从某科技公司离职后，一直在思考未来的方向。同时，多年的领导和好友高力行、李轶旻，也在规划着回长沙发展。高总相约张献主一起与澳优接洽沟通。他们10天内三次见面，敲定了合作。彼时澳优在长沙的销售额很低，月零售动销额仅10多万元，行业内的人很不看好澳优。“我们的引路人、导师刘育标以及澳优陈总给了我们极大的鼓励和信任。奶粉是宝宝的口粮，母婴行业是永远的朝阳行业。只要愿意学习、努力，不怕做不好。”张献主回忆说。
信心也来源于正式合作前几天发生的一件事情。当时，在长沙田汉大剧院有一场新生妈妈音乐会，那天天气不好，马路边有很厚的积雪，张献主和高总到场学习观摩时很担心，有没有孕妇会到场啊？结果大出所料，到场的孕妈妈和家庭超过400组！这给他们更深刻的直观感受——母婴行业是不容错过，值得一辈子扎根的事业。
2008年春节前，他们接过了澳优在长沙的代理，就此有了湖南悦高商贸有限公司。“悦高这个名字，来源于两家小朋友的名字组合，有着非常美好的寓意。” 张献主面带笑容，让人如沐春风。2008年4月，李总如约从深圳归来，在大家的努力下，随着团队逐步完善和能力的提升，长沙的业绩迅速成长起来。
湖南悦高商贸有限公司总经理 张献主先生
机制先行，赋能团队
成立之初，悦高就立下了鸿鹄之志——成为湖南母婴行业运营商。为了与终端门店深度合作，悦高建立了自有的销售业务团队与营养顾问团队，而且客服部以及市场推广部都一应俱全，负责代理品牌在长沙区域的品牌推广与建设工作。一个经销商做这样的团队配置，实属不易。“一方面是因为我们跨界而来，有不同的思维模式，另一方面，悦高不以传统经销商来给自己定位。甚至在2009年，我们自行开发了一套CRM会员客户关系管理系统。在当时，奶粉品牌商做CRM管理系统的，是少数。”张献主说。
回顾悦高的成长史，就是团队的成长史。“把员工当家人，”张献主说，“我们是真的这样做的。”悦高努力打造“悦意快乐，高尚生活”的公司文化，造物先育人，只有人才培养起来了，事业才能越走越顺，越走越快。这一点，在悦高的发展过程中也得了印证。
2008年11月6日，媒体报道某品牌奶粉有一批次在海关报关检查中查验出阪崎肠杆菌，已由出入境检验检疫机构按规定处理，没有流入市场。但因三聚氢胺事件爆发仅仅过去2个多月，终端门店和消费者几乎都是惊弓之鸟，大量消费者到门店要求退货，销售一线营养顾问面临着巨大的压力，一旦处理不妥当，整个团队及公司都会陷入困境。
此时，悦高团队表现出了高度的责任心，统一快速行动，将国家质检总局声明及所有在架商品的检验检疫合格证书，一天之内全部送达200多家终端网点，并分工分区驻店，随时对接消费者进行解答说明。一周之内，所有家人包括后勤人员在内，全部主动加班，每天从门店一开门一直到闭店，全时段守候、服务消费者，耐心的解答与诚挚的态度，赢得了绝大部分消费者的信任，终坚持退货的消费者非常之少。经此一役，悦高团队获得了极大的成长，坚信了“我们是一支能打胜仗的团队”，终端门店对悦高团队也赞许有加。也确实是在经历这个事件之后，悦高进入了更快速的发展阶段。
要打造一支有战斗力的团队，先需要有相应的机制做保证。在悦高，除了激励机制之外，他们早在2009年底就开始进行了员工优先股的机制建设，公司给员工的回报兜底，按终的经营结果享受与普通股同等的分红权益，使公司的利益与员工的收益捆在一起，优先股与个人的年度表现挂钩，极大的调动了大家的工作主动性与积极性。
长沙环宇城佳贝艾特嘉年华现场
个人与团队的成长需要赋能，悦高每年的培训费用以及团队建设费用，以数十万元计，悦高努力打造一个学习型组织，营造有活力、温馨的大家庭氛围。多年前，悦高就提出了给一线同事的新定位“营养顾问”，还为每个人制作了精美的名片。新定位带来的改变也显而易见。张献主解释说：“营养顾问的定位是给妈妈们提供更好的服务与更专业的喂养知识，帮助宝宝们更健康的成长。这样一来，营养顾问接受了自己的定位后，再与消费者沟通时更加自信，业绩表现也越来越好，团队的学习氛围也更浓烈。”
多元经营，但求好
悦高的短期目标，是围绕母婴会员服务，逐步打造和完善母婴服务生态圈。张献主说，目前已有的是代理品牌运营、大小美孕前产后健康管理中心、托德儿童心理学院三个板块。
2012年，悦高在前期已有的产后健康加盟店的基础上，创立了大小美孕前产后健康管理中心，并开始对外输出管理与经营模式，大小美的加盟发展秉承悦高一以贯之的风格，稳健、诚信，不求快，但求好，在大小美团队的用心服务之下，很多加盟客户都是来自于口碑转介绍，服务的客户也越来越多。
从业多年，每天与宝宝和年轻的父母打交道，高总也越来越发现年轻的父母在儿童的教育上存在着很多的盲区，大家普遍是一种焦虑状态。“有没有好的解决方案？” 高总陷入了沉思。2016年，悦高团队结识了中南大学湘雅二医院心理学博士托德老师，托德老师和悦高有着共同的理想，一拍即合催生了致力于儿童心理学教育的托德学院，托德老师潜心开发了180期《托德老师讲心理学》，上线至喜马拉雅后，长期处于类目节目收听排行榜前列，好评如潮，帮助到了很多的家庭。
悦高在茁壮成长中，张献主归因为三点：，是公司文化与团队建设，文化是打造团队的温床，团队是一切事业的基石；第二，开放的合作与分享的理念，合作方能创造更多价值。分享，可以带来更多人才；高总作为董事长，从创立之初，就有着高度的合作与分享精神，这在很大程度上影响了整个团队；第三，对行业与品牌前瞻性的思考和精准判断至关重要。作为品牌运营经销商，必须要与终端密切配合，多思考行业发展的方向，判断品牌的未来与潜力，与品牌共同成长，共赢未来。
未来，悦高仍会以会员为中心，提供更多的有价值的服务项目，顺应母婴生态圈的方向发展，悦高势必走出一条与传统代理商不同的新发展之路。
在线咨询