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一镇一店,一商圈一店,母婴渠道想要下沉覆盖率很重要

2018-09-14 09:29  来源:母婴商情
概要:继阿里喊出“新零售”后,紧接着苏宁紧跟其后提出“智慧零售”,目的也是让用户尽可能方便尽可能爽。2018年,苏宁易购在智慧零售领域可谓动作频频,苏宁极物线下店就是以目前流行的“智慧零售”概念打造,是一家倡导“致敬美好生活”理念的有态度的门店。今天,就让我们一起实地走访苏宁易购。

  这家苏宁易购正好位于小编所在的写字楼附近,旁边就是商场,从门头看上去店内面积并不大。苏宁易购红底白字的招牌,还算醒目。玻璃门的侧面布满了苏宁极物的宣传广告。

  走进门店,并没有看出什么“智慧零售”的新看点,门店大概50平米。说好的不是沉浸式体验购买吗?看着屈指可数的几个类别,小编的心里多多少少有点小失落。店内分为两个区,一个区集中布置了生活用品和家用小型电器,生活用品在周围陈列,服装类、洗护类、办公类、餐厨类……林林总总,应有尽有。另一个区布置了手机售卖柜台,在收银台还有苏宁金融的广告。环顾四周,真是麻雀虽小五脏俱全!

  每一类商品都各有归属,并且陈列讲究,毫不拥挤,米黄色的背景打上温馨的灯光,愈显精致,让人不禁驻足端望。即使是面对再平常不过的锅碗瓢盆,还是想多瞄两眼。总之,生活中司空见惯的物品在这里竟然略显不同寻常之感,这算不算苏宁易购“致敬美好生活”的一面?可惜的是不同类别下陈列的商品实属稀少,选择余地实在有限。这样给人的感觉是:商品搁那儿给人的体验感似乎强于购买带来的愉悦感。想到这小编不禁哑然失笑。

  每一类寥寥可数的商品,是不是会有“物以稀为贵”一说呢?小编留心了一下上面的价格,每一个商品都做了明码标价,还有店长推荐、促销、特价,每个商品恨不得都给自己贴个不一样的标签,好吸引更多的眼球以求带走。小编看到苏宁极物的“杜邦纸洗漱化妆包”,标有“新品上市”49元的标签,回去的路上在官网上查了同样的化妆包,价位也是49元。

  在苏宁易购智慧零售大开发的战略中,门店被视为优势和差异化资源,线下布局成为了公司扩张的重头戏,在商家纷纷跑马圈地,想从中分一杯羹的火热场景下,线下部分实体貌似并没有跟上响亮的口号,多少显得疲软乏力。

  据了解,苏宁易购零售云加盟,要向加盟商收取加盟费、品牌及技术服务费收入,加盟店服务收入占主营业务收入比例极低。面对火热的加盟态势,苏宁易购具体做出了哪些成绩呢?

  依据相关报告,2017年内,苏宁易购在大陆新开设了51家云店、升级改造131家,由于店面绩效考核的结果,106家店面关闭。报告还特别指出,苏宁易购对母婴、超市品类供应链的建设格外重视,新开了苏宁红孩子店面32家、苏宁超市店面3家,其中5家红孩子店面被关闭。在海外市场,苏宁易购关闭、调整的店铺较多。在香港新开店面5家,关闭4家;日本市场新开店面9家,关闭8家。截至截至2017年12月31日公司合计拥有各类自营店面3,867家,自营面积509.3万平方米,拥有苏宁易购零售云加盟店39家。不久前,苏宁易购曾宣布了一个“小目标”,要三年实现15000家店、2000多万平方商业实地落地、店面总数近2万家。然而,如今的苏宁易购虽开店速度不慢,关店的速度也是相差仿佛,让人不禁担心这个“小目标”能否如期完成。

  电商领域线上流量的饱和引发线下实体的全线启动,站在传统实体店角度,是不是该加盟?今天就从理性分析的角度出发,谈谈智慧零售背后的生意经。

  三点优势

  1.品牌效应:2018年6月发布的2017年度中国零售百强榜单,苏宁易购名列第4位。苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一,这些年高歌猛进,苏宁易购本身又具有苏宁品牌优势,主打以商品销售和为消费者服务为主,同时再与实体店面协同,金字招牌自带流量,光芒万丈。

  2.大数据:大数据揭示消费新趋势,为线下加盟店提供更精准的选址和选品。通过附近群体的线上消费情况,从中了解客户的基本情况,从而实现精准营销,将指向明确的品类输送到店,服务直达的同时有效避免品类滞销。

  3.全面赋能:针对传统家电门店经营难点推出完整的智慧零售解决方案,面向加盟商提供品牌形象、供应链支持、货源产品支持、物流售后服务、IT系统支撑、供应链金融等相关服务,促进商品和资金高速流转,提升商业零售能力。

  三点劣势

  1.苏宁易购采用直营化管理的加盟模式,通过“一镇一店,一商圈一店”的策略拓展商圈,这块金字招牌是否能源源不断地 “吸金”呢?从前面提到的报告中得出,这块看起来美味十足的蛋糕并不容易吃到。门店的好坏不仅仅决定于品牌的高低,加盟商的能力参差不齐,从管理到服务、品类到陈列等,各项指标无法有效把控,绩效考核关过不了,大浪淘沙,面临优胜劣汰。

  2.被金字招牌吸引过来的客户是否对价格敏感?会不会有如下的场景:苏宁开家门口了,必须得去看看,进门店看看价格,忍不住拿出手机比比价,一看线上线下一个价,要方便带也就买了,如果不方便携带倒不如快递到家来的痛快。如果价格不统一,线下多于线上,果断扭头就走,那样的话果真就成了体验店。

  3.由于“一镇一店,一商圈一店”,区域不重合,谁都可以开加盟店,而且谁都说是苏宁正规线下店,消费者不明真相会不会视为同一连锁,结果发现千店千面,这个时候就免不了加盟商给消费者解释扯皮。

  苏宁易购积极拓展线下智慧零售,源于电商红利的消退,线上渠道的饱和。投射到母婴行业,一线城市的饱和致使渠道下沉的声音逐渐加强,面对行业“拉新”挑战,及时跟进营销策略显得尤为重要。

  母婴市场从一线城市下沉渠道到三四线城市,是否还可以进一步下沉到乡镇?作为代理商,渠道下沉到乡镇必然是难度系数很大,但倘若通过区县级零售商转为服务商,以品牌加盟为导向,产品与服务整体下沉,乡镇市场是否可以借此打开一片新天地?这一开拓新领地的过程中是否会遇到像苏宁易购类似的困境呢?

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编辑:莫飞

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