研究平台：天猫。研究时间：2020年除夕当周(2020.1.24-1.30)与前一周(2020.1.17-1.23)的环比变化，对比2019年除夕两周变化。疫情升温日期以2020年1月20日作为起算之日。（数据统计日期截止到1月31日）
随着疫情升温，在疫情就是命令的严峻情况下，今年的春节很不一样。消费者心理预期产生变化，具体在消费行为有了哪些转变？且看数据威对比春节近两周销售趋势的观察。
抗疫防护产品
以口罩、护目镜、防护服为代表的自我防护类目，销售额爆量增长，抗疫期间一罩难求的困境也是目前供需市场里面迫切待解的问题。
口罩具备高度抗疫属性，受疫情联动使得品类有明显反弹。对比关键时间节点不难发现需求快速涌现，多数产品均已脱销，目前市场供不应求。后续增长趋势将受到供给量及物流回复情况决定。
口罩头部品牌表现，南丁位居榜，主要销售婴童口罩，且春节期间仍发货成为品牌胜出的重要因素；百立德等4个国产品牌次入榜春节档，由于库存备货问题3M、霍尼韦尔、pitta增长则不及天猫整体；特殊时期防护用品统筹调配，未来品牌格局仍待观察。
抗疫消毒产品
除了外出必备的口罩产品之外，随着疫情升温，消费者对于居家消毒产品的需求也逐渐升温。不管是家居清洁行业下的洗手液、消毒液，或是属于医疗器械下的皮肤消毒护理产品（75%酒精喷雾剂、消毒液）增速均明显上扬。
进一步观察分周销售表现，可看到在疫情升温后，消费者对于皮肤消毒护理产品（75%酒精喷雾剂、消毒液）需求提高，相似于防疫产品的供不应求现象，消毒相关产品未来几周的销售趋势仍待观察。
多数热销产品目前均为脱销状态，部分商家采取将商品下架或是提前30天预售的做法来回应市场需求。
抗疫（带杀菌消毒功能）的家用电器
此次疫情对消费者的消费心理带来的影响，进一步发现带有“健康/杀菌/消毒属性”的生活电器持续走热，需求偏好进一步加强。即便是传统品类吸尘器、空气净化器、扫地机器人受品质生活影响，依旧热销；蒸汽拖把、解毒/活氧机等新兴品类有效解决疫情期间消毒需求，获得快速发展。另外，在功能性灯具（杀菌灯）同样迎来一波爆发，值得留意。
观察品类的品牌格局表现：
传统品类：细分产业成熟，头部品牌具备更强的抗风险能力，未来品牌格局更加集中；
新兴品类：疫情催生新兴产业上升，市场空白竞争小，涌现蓝海市场。杀菌灯线上市场品牌集中度极高，仅飞利浦已占据天猫过半市场份额；随着疫情发展，抗菌防毒需求增大，能否快速应对响应消费者需求，时间就是关键。疫情会加速市场格局调整，能不断满足消费者需求的品牌才能长期胜出。
此外，品牌方还需进一步思考挑战及机遇。可预见在接下来的供应链会面临到两大挑战：
1、量产不足：受开工延后及物流运输受阻，原材料供应不足，上半年将面临短暂量产不足的情况；
2、订单减少：受交通管制、封路封城影响，非刚性需求延后；延迟复工、无法上门提供送装服务等客观因素，安装类产品受限。
如何合理调配既有资源来应对困境，取得突破是品牌方当务之急。
疫情下非直接相关的快速消费品市场表现又是如何？
食品、母婴行业：2020年年货节发生在疫情升温前，整体食品行业保持高速双位数增长。今年天猫聚划算百亿补贴活动带动除夕当周销售提升，除夕后一周目前业绩持平；同时间因受物流限制，疫情升温后对于整体食品保健行业趋势影响暂时还无法判定。目前已知2月中旬既有营销活动取消，可预见短期或受较大冲击。
进一步观察多数细分子行业短期内无明显变化，仅食品行业下粮油米面/南北干货/调味品下如方便速食（如：方便面、方便粉丝、即食火锅、面条/挂面）、米/面粉（如：大米、面粉）带动，此类产品本身具备方便性且可耐储存，原本在春节期间销售持平，此次或受疫情联动使得品类有明显反弹。
结语：
疫情直接关联品类：由于疫情爆发的突然，又恰逢春节期间大部分快递停发，加之物流快递还不能复工，种种因素驱使防疫相关产品（口罩、消毒用品、防护用品、体温计）库存迅速售馨。这一次深刻的教训，有助于提升消费者的个人卫生习惯和防护意识。预计未来消费者对于防护产品及消毒用品的消费习惯将会得到加强。回顾2003年非典之后洗手液品类的成长，成就了滴露、蓝月亮、威露士等相关品牌。此次新冠疫情对于未来个人防护产品市场又会是一番新气象。
疫情泛相关品类：在此次疫情过程中，消费者也在不断受到媒体及医学科学家的教育：免疫力是抵抗病毒的关键。加强免疫力的相关产品，可预期未来几年保健品、运动、大健康这几个热门行业将在中长期进一步受益。
面对疫情我们仍在奋斗，后续疫情变化对于市场的影响仍需继续观察。在此次疫情中多数品类数据显示并未显现相应变化。由于消费者抗疫心理，电商受疫情的影响远比实体零售要小很多。同时在疫情期间有很多消费者在“宅”的过程中进一步享受了电商和新零售的便利服务，将进一步养成消费者在线购物的习惯，这对电商来说是一个积极信号。预计在疫情过后将迎来新的一轮高增长。
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