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把产品拿到社群里卖,我比别人多思考了这5个问题,每月多收15万

2020-02-21 10:24   来源:孕婴童微报

  最近,一个开湘菜馆的老板来问我,社群营销到底是个啥?社群不就是给大家聊天的么,为什么还能营销起来呢?我才没那个闲工夫天天泡在群里跟大家闲扯呢!闲扯又不能赚钱。

  其实,真正把社群做起来,是可以赚钱的,现在80%的互联网创业者都离不开社群,都在社群里发生交易关系,合作关系。

  社群的价值是来锁定消费人群,社群的氛围是来制造消费需求,社群的服务是来引导消费欲望。

  如果我们想要运营一个持续产生盈利的社群,要满足哪些呢?是有好的产品?还是每天都搞活动促销?

  很多人以为社群需要有很多的营销活动,营销套路,这样才能刺激用户下单,才能够持续赚钱,但是,越是这么干,越是适得其反,就变成了广告群。

  我来给大家一个运营社群的逻辑,这个逻辑有5个步骤,别着急拉群,先把这5个问题都思考一遍,然后再开始。

  01

  我的用户群体是谁,他们喜欢什么,需要什么,有什么行为习惯

  如果一个群很多人但是很杂,那么可以称之为“乌合之众”,我们搭建一个群,首先要做的就是寻找共性,什么意思呢?我们要聚集起来的这帮人,是有共同需求,共同的爱好,共同的品味,这种才叫做社群。人都是群居动物,只有“三个共同”的人才能够合群,否则就难以融入。

  比如,我们把喜欢川菜的人拉进了喜欢湘菜的社群,那么大家就没有共同点,就会格格不入。我们在建立社群之前,得先考虑一下,我要让谁进来,也就是我们常常说的“用户画像”,思考一个问题,我想服务谁,我能给谁提供服务。

  02

  我用什么方式来盈利变现,赚钱的方式是什么

  社群的定位我一直都是以变现的方式来思考,没有变现的路子,运营起来的社群,大家都没有太多的激情,只有服务,没有变现,无论是谁都撑不到3个月。

  社群的变现方式有5种参考:

  1.卖产品,大家都知道你是做产品的,就大胆的告诉别人我就是在卖产品,但是我不会刷广告,我会通过我的专业来服务你,然后给你推荐适合的产品,我不强推,也不强卖,你有需要,刚好我专业,你就来找我。

  2.卖会员,提供等值的会员服务,制造跟普通人的落差,我们常常讲的就是特权服务,只有会员可以享受得到。

  3.卖服务,很多服务行业的伙伴也可以做社群,比如财税咨询,营销咨询,策划咨询,人力咨询都属于服务,通过服务咨询可以产生后端的合作。

  4.卖知识,知识付费是比较火的变现方式,只要你在某一个细分领域有专业的干货和结果,可以直接设计课程拿来卖。

  5.卖人脉,社群也是圈子行为,大多数人都希望通过社群可以获得人脉,寻找商务合作。

  社群变现要敢于提出,不要碍于情面,不好意思收钱。

  03

  我把社群定位成引流的,服务的还是销售成交的

  不同社群有不同的职能,不是一个社群就打通关。

  “快闪群”就是拿来做活动引流的,他的生命周期不长,流量裂变起来,活动结束后就会解散掉,避免服务重叠和服务抱怨的问题。

  “会员群”一般是用来做会员服务和会员复购成交的,真正产生复购的人是会员,比起路人粉,会员复购的几率会高1倍,所以我们常常说把会员当成粉丝来经营,让粉丝在我们的服务下,消费N此。

  “创业群”是当我们把会员变成我们的创业伙伴的时候成立的,创业群就是一起来沟通如何获取更多的会员。

  04

  如何才能让用户愿意参与,给出参与的动机和理由

  正如我们做销售一样,我们需要给顾客马上下单的理由,找准这个理由,用户就会自主自发的下单,当我们在成交遇到阻力的时候,其实很大的问题就是顾客不心动。

  同样的道理,我想让别人进我的社群,我们也需要给到别人充分的理由,其实就是利益价值。

  利益价值分为虚拟利益和实际利益,虚实结合,让利益价值翻倍。

  这句话我圈起来重点为什么,很多人就是太实在,就是给产品、给礼品、给礼物,但是这些东西只满足了用户的生理需求层面,给得再多未必就能够满足,而虚拟利益是来满足用户精神层面的需求,比如认识一群人,获得额外的特权,享受的身份荣誉不同,价值瞬间就起来了。

  05

  让用户有好口碑,帮你传播转介绍的服务亮点在哪里,把他放大

  我们要有拿得出手的东西,这个叫做“杀手锏”,也可以说是让用户依赖我们的地方在哪里,我们要做到无可替代。产品需要口碑,人需要口碑,社群也需要口碑,那么我们在运营社群里面,也要找到一个独有的闪光点,然后把他放大。

  比如,每周四线上读书会,每个月线下聚会;比如我们的文化价值塑造得很有赶紧;比如我们在某一个领域分享的内容特别有用;比如我们经常做的活动让大家很有赶紧。

  运营社群是一件长期持续,甚至有点枯燥的事情,但是带来的价值回报是非常可观,不仅如此,今天不做社群的人,未来的客户资源将会大大的流失。运营社群,是每个创业者必不可少的一项营销技能。

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标签社群营销
编辑:行林

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