头发,关乎每个人的外在形象美。多年来,国内市场的洗发水、护发素都是单品,而消费者有需要洗护结合一起使用的诉求。为了使头发达到人们满意的效果,消费群体普遍会选择“洗+护”的组合套装产品护理头发,且市面上可供选择的头部护理产品大都是洗发水和护发素分开陈列,也有不少洗发产品宣称添加特有营养价值型成分,可以实现“洗护合一”。
那么,头部护理究竟要不要“洗护合一”?“洗护合一”产品是炒概念还是确有其效?对此,记者专门采访了上海方琳生物科技有限公司总经理石远琳、北京国妆科创自然科学研究院执行院长谢志辉,请他们从专业视角帮助消费者解惑“头顶大事”。
头部护理产品市场现状
从渴望美丽到追求健康美,从外部形象打造到身心内外调理,人类对于美丽事业的探索从未止步。头发不仅关乎每个人的形象,还影响着每个人的身心愉悦。发展到现代,随着生活品质的提高和大家对美好生活期望值的提升,人们越注重头发的光泽度、顺滑度、蓬松度,再加上生活和工作的压力,近些年上班族和青年群体更关注头发密度、发际线、发质等。总之,“头顶大事”绝非小事,它关乎着每个人。我们暂时可以从头部护理方式、配方成分、产品营养价值三面方展开,看一看头部护理产品市场现状。
长久以来,受西方洗护产品市场导向影响,国内消费群体在潜意识中普遍以为,洗发水和护发素似乎是洗头时必须要搭配使用的产品组合,洗头后不用护发素,好像有点“活得不精致”的感觉,这一体会在年轻群体中表现得较为明显。一份与洗护市场洞察与营销相关的报告显示,女性洗护比例达到70%,男性为30%。整体来看,洗护行业仍以女性消费群体为主。
另一种情况是消费者只需使用一种兼具清洁和护理功能的头部洗护产品,也就是洗发后不需要再单独使用护发产品也可以达到护发目的。但是,受长久以来消费观念的影响,少有消费者能够清楚地认识到,护发素并非必用品,不是每个人在洗头后非用不可。而且,真正的“洗护合一”是以头皮养发,也就是人们通常理解的靠头皮自身的生态平衡,自然地养护头发。
除了在头部护理方式上下功夫外,工程师们还对产品内容物研发有着孜孜不倦地研究。从产品配方成分来看,近年来在国内市场大火的无硅油洗发水,引导了市场上出现大批宣称“无硅油”的洗护产品,大家都在蹭“无硅油”产品的热度;还有宣称包含成分的洗发水,对头皮无刺激、不损伤头发;尤其以植物成分提取物为主的洗护产品,同样主打健康、安全、刺激性小,随着人们对头皮健康关注度的提升,市面上也涌现出越来越多的植物成分添加物洗护产品,近两年又掀起新一波的洗护热。
当然,和护肤品一样,很多人选购洗护产品主要还是看重营养价值。在营养价值选择上,消费者追求或者考虑更多的是有保湿、美白、控油、淡斑、祛痘、修复、抗皱、提亮肤色、紧致等单独或同时具备多重营养价值的护肤品,洗护产品有柔顺、锁水保湿、保持弹力、防开叉、去屑止痒、白发养黑发、控油、固发、生发、修护、滋养头皮等诸多营养价值可供选择。可以说,只要是消费者但凡有需求的洗护产品,都能在实体店或电商平台上选购得到。因此,洗护市场拥有五花八门的产品,甚至还有针对洗发水的数千种“配方工艺宝典”。所以,难免会出现“你敢生产,我敢用”“哪款产品火,就选购哪款”的情况,盲目跟风,并未选用适合自己的洗护产品,头发只会越洗越差,陷入不良循环。
整体看,同国外相比,国内洗护市场自主创新意识弱,洗护市场大半被宝洁、联合利华等国外日化集团占据,国产日化产品主要集中在中低档大众化市场,本土产品市场份额仅占20%左右。长此以往,导致很多国人误以为他们的洗护产品是国产品牌,细细想来,不禁让人贻笑大方。从另一个角度看,国内洗护品牌通过向国外竞争对手学习,也是在为不断提升营销能力、改善品牌形象、增强自身品牌竞争力蓄势,进而慢慢超越反击。
“洗护合一”产品是不是炒概念?
01洗护合一不是概念玩法
可以肯定的是,“洗护合一”产品是真实存在的,并且宣称具有洗护二合一营养价值的洗发产品不排除确实也有实力派。但根据国内洗护市场现状及当下产品销售情况判断,国内洗护产品仍然还是以洗发水、护发素单品形式售卖,这两种头部护理形式从产品、配方、体验感等方面存在诸多差异性,国内洗护市场从“洗护分离”到“洗护合一”仍然有很长的一段路要走。
记者在天猫美妆搜索“二合一洗发水”看到,普通用的洗发水很少有单独针对头发的清洁护理二合一产品,常见的多为洗发+沐浴二合一产品,而少有的兼具洗护功能的洗发产品多原产自日本、韩国。记者点开“LG润膏燕窝洗护二合一洗发水”发现,这款来自韩国的洗发水在商品详情页面上标注着营养价值具有“温和清洁、修护深层滋润头皮等”;另一款来自日本资生堂的海帆洗护二合一男士洗发水在商品详情页面宣称“2in洗+护,内含护发素,将清洁与护理结合,懒人必备”,产品营养价值一栏标明“深层清洁,清爽控油,并有效预防头屑滋生,温和护理头皮健康。”
上海方琳生物科技有限公司总经理石远琳表示,头部护理产品可以做到“洗护合一”,亦可洗护分开,选择权视主体消费者的喜好而定。目前在亚太区市场,日韩可以做到洗护分开,头部护理产品已经精细化,消费群体也越来越关注头部的健康细节。在其他亚洲国家,头部洗护市场还处于需兼具便利和营养价值为一体的阶段。洗护合一不是概念玩法,但确实存在一定的技术难度,需要配方、原料、包材三方通力合作,才能打造出营养价值、体验感、品牌心智都较好的产品。
02纠正错误的“洗护”观念
北京国妆科创自然科学研究院执行院长谢志辉有自己的理解。他表示,现在市面上很多“洗护二合一”的产品,其“护”的本质只是增加头发的顺滑度,而不是头发本身的健康状态,他们的主要做法是尽量将硅油或阳离子调理剂覆盖在头发表面,以增加顺滑度,但这样可能导致头发的正常机能和头皮的微生态系统遭到破坏,并慢慢引发各种头皮问题。而市面上洗发水的“洗”,则因为要将原先覆盖在头发上的硅油洗掉,需要很强的清洁力,这又会导致头发过度脱脂,对头发造成损伤,反过来又提升了“护”的难度。所以,解决头部问题的关键是纠正错误的“洗护”观念,真正应该“护”的是头发的健康、头皮的微生态平衡,“洗”的只是多余的油脂和灰尘。而“洗护合一”还是“洗护分离”的选择不是关键。
在我国部分发展相对比较落后的地方还在采用传统的茶麸洗头方法,比如南方有一种油茶籽的价值不在茶叶,而在茶籽油,待油茶籽被榨成油后,当地人会用废弃的油茶渣煮水洗头,可以达到清洁头皮、不伤害头发、越来越顺滑的效果。但准备过程比较复杂,耗时较长,对于都市人来讲并不适用,谢志辉把这种方法加以改进,把发酵的油茶籽提取物添加到了洗发水中,使产品达到了和民间洗头一样的效果,还可以不用每天洗头。当然,南北方气候不同,洗发频率也另当别论。同时,这款天然发酵的洗发水无残留,不会打开和伤害头发毛鳞片,无香精添加,洗头后也不会有发酵的味道残留,更不会伤害头发和头皮,令头发达到自然的顺滑。
需要特别提到的一点是,洗发水中香精成分的添加量往往是护肤品的上百倍。近年来护肤品都在强调不含香精,但很少有人去关注和反思洗发水中香精含量如此之高,会不会影响和伤害头皮。所以,谢志辉坚决不同意在洗发水中添加香精。他特别强调,现今消费者的头部护理面临的主要的矛盾和困境是头皮痒、头皮炎、脱发等一大堆问题,这些问题的严重性要远远高于洗发水的味道。出现这类情况,也主要来源于西方观念和生活习惯对国人的影响。从这一点思考,国人真的需要把文化自信踏实地捏在自己手里,研发出更多适合中国人的产品。
03“洗护合一”与“洗护分离”各有优劣
石远琳提到,“洗护合一”与“洗护分离”的产品也各有特点。“洗护合一”洗发产品的优势在于便捷,符合当前国情大部分人群的消费习惯;缺点在于配方打造会存在一些困难,如配方稳定性、体验感、营养价值的发挥率。
“洗护分离”的优势在于配方开发难度降低,核心成分可以有更多表现形式来发挥营养价值;缺点在于洗剂的体验感不够好,对于习惯了“二合一”洗发水的消费者来讲,一时间对于产品在发丝上的表现力大多会表现出不满情绪。
有需求就会有市场,消费者的需求也在不断引领洗护市场的发展走向。对于都市中的上班族来讲,每天时间安排紧凑,很多人会选择在清晨上班前来个“头浴”,这样一整天下来浑身都香喷喷的,还可以保持身心愉悦。正因为时间紧凑,上班族要么利用简短的几分钟快速洗个头,不用护发素;要么图省事儿,干脆选购一款“二合一”洗发水。恰好,市面上偏偏也有为了满足这一类消费者需求的产品。反之,消费者也会刻意追求头发的某种效果,宁愿单独选购为了达到这一效果的护发素或护发膏。
行业亟待反思洗发应回归初心
01“洗护合一”可理解为一种“人设”
作为一名洗发产品研发者,谢志辉首先以个人视角肯定了洗护合一产品的存在。“洗护合一没有什么不好,我个人很追求洗护合一,洗护合一可以理解为是一种‘人设’。”通过介绍国内洗护产品的发展历程,他为我们解读了“洗护合一人设”究竟是一种怎样的存在。
过去,人们普遍都只洗头,除了少部分人涂抹头油外,很少有洗护合一的概念。后来随着化学工业的出现,发明了表面活性剂,开始演变为用香皂、肥皂洗头,但问题也随之产生。肥皂中成分与自来水中的钙镁离子结合容易在头发上产生沉淀,头发会有干涩的感觉,在这种情况下出现了护发的概念。较早出现“护发”概念时,洗和护是分开的,大家还是用洗发水、洗发膏、肥皂洗头。为了使头发顺滑,再单独使用护发素。
现代二合一洗发水的出现,尤其特指早期用含硅油的二合一洗发水调理头发,洗发的同时硅油会沉积在头发上,达到一种超自然顺滑的感觉。随着产品体验感好,又非常方便,“二合一”含硅油的洗发水便在中国快速占领市场。久而久之,人们心中普遍认可了这一类洗发水的“人设”。
02头发问题越洗越多,洗护行业需要深刻反思
消费者购买的洗护产品,价格越来越贵,档次越来越高,为什么头皮和头发问题却越来越严重?
从用肥皂洗头到进入二合一洗发阶段,护发素的结合使用在二者间只经历了很短暂的过渡,在人们还没来得及习惯护发素的使用时,洗护市场很快从原始阶段步入二合一阶段。但慢慢的人们越来越发现,使用二合一洗发水开始出现头皮屑,去屑洗发水由此诞生;后来脱发情况也随之出现,且问题越来越严重,市面上又开始出现大量防脱发、生发的洗发产品。但人们在使用生发育发产品后总有一种感觉,刚使用产品时似乎对头发生长有点作用,但后来都看不出明显的效果,产品营养价值似有若无,不禁引人深思。
谢志辉认为,行业需要进行深刻的反思——为何洗护行业发展至今会出现越来越多的头皮问题,头发问题也越来越严重?如今头部问题的难题不是靠“洗护合一”“洗护分离”就能够简单地解决,几十年来日本民众一直坚持洗护分离,以致二合一产品很难在日本站住脚,成为市场主流。日本人的头部问题也很严重,只不过比中国人好一些。
03回归洗发初心,避开消费陷阱
行业需要深刻反思,找回洗发的初心。首先要搞清楚洗发后为什么要护发?之所以要护发很可能是因为洗发破坏了头发健康,如果通过洗发可以做到不破坏头皮生态,又何必再去刻意追求护发?除非消费者个人意愿追求更高层次的、自然的头发生长状态。如果人们能够做到通过自然洗发不破坏头发,也就不再需要护发,可以理解为“以洗代护”。人们应该把洗头回归到刚开始的阶段,洗头是为了洗去头皮污垢和细菌,没必要打开头发毛鳞片过度清洁。头皮也一样,需要温和清洁,而非过度刺激。
很多人错误地以为头发是“死”的,却不知道每一根头发都是有生命的,头发内部也有活的细胞,可以把头发当作人体组织的一部分。头发问题和生命相比显得很渺小,似乎关联性不大,所以很多人不会过度关注,但其实它的存在也亟待得到重视和关注。
以较常见的头发出油为例,头部皮脂腺分泌出的油脂可以顺着发丝滋润发梢,但阳离子和硅油成分的洗发水残留在发丝上,导致头发皮脂分泌出的油脂很难过渡至发梢,而这部分油脂只能停留在头皮上,头发只会越来越油,这会导致头皮环境中的马拉色菌过度繁殖引起皮炎,头发问题只会越来越多。
如何挑选一款适合自己的洗护产品?
洗护产品和护肤品一样,很难实现“一人一方”。对消费者而言,选项多并不完全意味着消费时占优势,相反,产品越多越容易让人陷入难以选择的境地。所以,产品分类太多也并非好事,容易混淆观念,或者被市场热门产品带跑偏。如何选择一款适合自己的洗护产品很关键。
对此,石远琳给出以下几点建议,普通消费者通过“望闻纹起”四字经验即可挑选出适合自己的洗护产品。
1望-五感之视觉,看外观,洗发水料体均匀,粘度适中,无沉淀无变色;
2闻-五感之嗅觉,体验香味,合适的香味不掺杂异味,挤出涂抹在手心后,香味柔和有层次释放;
3纹-五感之触觉,手指均匀铺开料体,纹理分明,丝滑而不粘腻;
4起-五感之听觉,拇指食指捏起料体,张合数次,听声是沉闷的摩擦声还是干脆的触碰声。干脆的触碰声产品含有的过高分子量成分少,头发累计效应小,不会越洗越沉重。
重要的是,购买后体验过程中要达到头皮洗后净爽,无异味,头痒、头油、头屑、脱发等现象能够迎刃而解的效果。头发光滑柔韧不毛躁,润而不腻,留香久而不过于浓烈。给头皮健康,给头发美丽,且留清香增加魅力。
关于消费者对洗发水的选择,谢志辉也给出个人见解。如果一款洗发水使用后,头发越来越顺滑有光泽,头皮状况也越来越好,那么这款产品是真正的好产品。如果一款产品只在刚开始使用阶段效果不错,后来却越用越差,头发问题越来越严重,那就说明这款产品只是市场性地讨好消费者,却并不能带给消费者更好的头发。一个理性的消费者不应该被产品的“第一印象”所迷惑,而应该关注长期的使用结果。
综上所述,消费者在选购洗护产品时,首先要根据个人的头皮状况进行选择,不能盲目地相信产品宣称;其次,头皮生态要均衡,不要刻意追求超出头发自然美的状态;兼具洗护营养价值的产品确实存在,前提是要保护好头皮健康,不滥用洗护产品。总之,不是人人都需要护发,真正的洗护合一是靠头皮自然养生,不是依靠功能性洗护产品。选对产品很重要,洗对头发也同样重要。以小见大,国内洗护市场还需加强自身产品研发的综合实力,将市场主动权牢牢掌握在自己手中。
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