早教“触网”加速行业洗牌
《中国产经新闻》:您认为目前互联网与早教行业的融合模式应该以怎样的方式开展?
贾军:互联网与早教行业的融合体现在做在线教育的平台,在线端很重要的一方是父母,而在线端另一方则是宝宝。早教机构输入的是工具,可以为家长和孩子提供他们教育中所需要的音乐、图书和视频等,所以事实上,在线部分其实是线下教育大的补充和丰富。
《中国产经新闻》:如您所说,线上模式是线下教育的补充和丰富,那么您觉得互联网技术的加入会不会为早教行业带来一轮新的洗牌?
贾军:我觉得一定会带来行业洗牌,传统的早教模式是必须有一个地点,让孩子可以到那里实地去体验,但今天80、90后的家长会觉得一周一次的课程其实并不能满足他们的需求。
因为孩子的培养过程是一个链条,对于家长来说,需要在不同的场景下为孩子的成长提供不同的工具和方法。而线下的早教中心解决的问题是提供更多的机会进行面对面的沟通和展示,但是沟通之后,在早期教育方面到底怎么做,做得好不好,同时想要比较同龄的孩子是怎么做的,做的结果是怎么样,这些恰恰是互联网能够给的。透过互联网这个平台,可以把更多更好的办法,以及家长所需要的信息展示出来。
早教产业在国外的发展很早,早出现是在1840年,起源于法国,美国1850年也已经有了早教这个产业,而早教在中国的开展只有17年,在中国早教发展的这17年的过程中,从开始的人们不接受它,不知道它,到现在人们都知道它。但是当人们意识到早教的重要性之后,市场需求就会发生变化,过去17年早教其实是高高在上的,基本上都选址在好的商场,好的房间,同时家长要支付很昂贵的教学费用。
然而对于家长来说,他们更希望的是回到教育的本质,就是早教中心提供一个有教育意义的环境,而且离学员的家越近越好,所以从产业态势上来看,早教未来的发展一定要回到社区化,且地点的选择要变得越来越社区,而且可能会微型化,拥有1千多平米场地的业态将不再是主流,未来早教中心更多的是需要居家化,只需要能够容纳周围两个小区的孩子。所以我觉得未来互联网能够带给早教产业的变化是推动线下部分的教育,真正地回归到教育本质,不再追求场地的大小,而是让场地成为一个满足教育需求的场所。
同时,从消费者的角度来讲,消费者都希望以便利的方式,合理的价格得到好的教育。家长会希望教育机构能够根据他们生活的场景和习惯,从在线的部分获取大量可以帮助他们的孩子成长的方法、工具。而早教机构可以在线上给他们提供一个虚拟的社区,能够使家长之间有更多的分享。因此无法在互联网时代充分满足消费者需求的早教机构可能会逐渐被淘汰。
互联网利于消除行业弊端
《中国产经新闻》:现阶段早教行业中存在哪些缺陷和弊端?
贾军:,从业机构现阶段是良莠不齐的,这体现在两个方面,个是课程的设计,早教进入中国只有17年,在实践过程中会发现有很多东西需要去研究和完善;第二个就是教学质量,部分教师的专业性是有待提高的。在现阶段中国整个的教育体系里面缺乏对于专业早教教师的培养,早教教师既没有专业的学校给予培训,同时也没有专门的认证机构;第三是国家也缺乏相应的行业标准,但是这个问题目前国家依然很难解决,因为国家现在没有足够的精力顾及这个问题。现在国家步解决了义务教育,接下来会解决幼儿园教育,尽管国家关注到早教产业,但是真正落到实处还是需要一个过程的。
第二,因为目前幼儿早期教育还没有纳入国家的教育体系,所以早教行业基本上无法享受其他教育行业所能享受的一些优惠政策,比如说场地的优惠是没有的,可能一个3千平米的幼儿园一年所需要的费用只有50万元,但对于一个早教机构来讲,租一个300平米的地方一年就要150万,所以早教没有办法来解决成本偏高的问题,因而只能采取提升学费来赚钱。
但从机会上来讲,中国人重视教育,而且在国外,儿童早期教育也被认为是必须的。就像美国一样,孩子现实的问题就是日托中心社区化,还有家庭早期教育,因此在这部分产业模式上我认为未来也会有一定的创新。
《中国产经新闻》:那么您认为互联网模式的运用会不会为逐渐消除缺陷提供帮助?
贾军:互联网所能改善的,就是教育的标准化,因为有了互联网就意味着可能有了教育工具的平台,所有教学活动的设计可以制作成课件,做自己的教学管理系统,老师要上什么课,有什么样的游戏,做什么样的活动,包括什么教具,系统都可以录入进去,这样对于教师的依赖性在逐渐减小。因为移动互联网可以带来一个基本的要求和课件的标准化。
第二,体现在教师培训方面,如果把教师集中起来培训将是一个很高的产业成本,而现在有了移动互联网以后,可以及时联络到这些老师们,适当把培训内容分开,可以实现多元的形态,同时也会把教师培训进行分层。一堂优秀的课程,通过移动互联网,以视频和文件的形式使其他教师可以在时间获得和分享,而这在以前是不可能的。
第三,移动互联网会使一个孩子的教育从学校到家庭的链接变得更紧密。上完课后,家长可以在家里利用在线端的图书和音乐,使用同样的方法,继续进行课堂上的教育。而且能够实现持续的追踪。家长可以将孩子的情况输入APP端,教师可以时刻观察到孩子的情况,这种相互之间的对接在互联网介入以前是很难实现的。
此外,在信用体系建设方面会有帮助,互联网来了之后会解决很多信息不对称的问题,同时可以把信息大限度地呈现,这样的呈现则需要企业自身是自律的,企业需要一直保持这样的意识。互联网另外一个价值就是监督、利用舆论的力量。利用自媒体的力量来帮到企业做更好的规划,做到企业自律和行业自律,而且企业之间也会通过互联网建立起一个相互对接的平台。
“互联网+”早教前景可期
《中国产经新闻》:在推进与互联网融合的过程中,企业自身会遇到哪些困难?
贾军:任何一个新生业态出现的时候,对于企业来说是要变革整个管理系统的。现在早教企业在做“互联网+”概念的时候,就要有几个形式的呈现,先就是互联网能解决什么?互联网端可以对同样是0到3岁的家庭进行划分,实现多元化的教学模式。一方面线下可以负责解决传统教育的部分,在线教育则用来做线下部分的补充。另一方面,互联网可以做教育产品之外的服务,例如微商城。家长带儿童来上课的过程中,可能会需要一些上课之外的消费,比如儿童品类的消费,这意味着可以实现一些跨界合作。早教企业和母婴产品企业的一些合作,在这个过程中,产品公司来解决产品的质量、供货、配送,以及传递的流程、支付的流程。早教机构则是提供一个专业的平台给客户。从这个角度来说,加盟伙伴可以多了一个收入的通道,多了一个顾问式的服务。然而对于早教机构自身来说自身价值却并没有增加,只是为消费者提供了更多的服务,这个平台的建立,需要一个尝试磨合的过程。
其次要考虑的是对于传统企业来说,移动互联其实并不可怕,在3年前刚出现这个趋势的时候,我们会觉得陌生紧张,两年前的时候会觉得稍微懂了一点,但在过去一年半里,经过逐渐摸索,我的理解是移动互联网为传统寒夜提供了一种平台、一种技术和工具,为传统的服务插上互联网的翅膀,能够在原来的基础上为顾客增加比原来更多的价值。
《中国产经新闻》:您对于早教领域未来行业的走向预期如何?
贾军:对于早教行业我有这样几个预期,,我觉得早教会越来越集中,会集中到寡头企业,会集中品牌的优势,因为教育的本质就是专业性,因而未来的早期教育会越来越集中化,越来越寡头化。
第二,教育的需求量会越来越大,趋势上看会变得越来越社区化。一定不止集中在商场商圈里面,因为早教需要更便利化。
第三,就是家庭对早期教育真正的理解。妈妈们会越来越清楚,早教不止是为了找个地方玩,而是作为一个孩子一生终身教育的其中一段来开始,因此看待这个事情就不会是要不要输在起跑线上的概念,而是孩子的人生需要经历的一段教育,这就是意识越来越清晰。未来早期教育可能不会再是一种高端的教育服务,将越来越多地变成一种教育必需品。
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