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2020母婴新零售大变局④五个方法论

2020-01-16 10:33   来源:中婴网

  1、构建全渠道私域流量

  商业本质就是流量+商品=营业额;

  流量是根,流量是魂,如何对待很关键;

  传统零售在转型新零售时首先需要思考流量的几个变化流量来源、流量获取、流量留存、流量使用、流量裂变等;

  私域流量就是母婴连锁接下来在生存竞争与发展的重要武器;

  构建全渠道私域流量过程中应该思考:

  如何更低成本获取?

  线上线下流量如何打通?

  流量如何留存应用?

  2、打造全场景销售模式

  未来的消费行为可以发生在任何时间、任何地点、任何场景;

  单一的“上街”或“上网”已经不能满足国人日益精细的消费需求,线上线下打通的全场景消费空间正在成为母婴新零售的趋势;

  母婴线下零售的人、货、场是真实具体的,线上更像是虚拟数字,只有两者叠加、融合的全场景零售,才是母婴零售立足、促进消费增长的黄金法则;

  基于打造全场景销售模式,我有以下几个建议:

  基于圈层和网格化进行场景重构;

  针对不同人搭建不同的消费场景;

  让消费者通过消费内容和商品的重组,获得场景体验;

  通过对流量去中心化、社群社交全面赋能化和零售触点网格化在虚实融合的变革中顺利转型;

  3、提升最大化单客价值

  社群时代深挖的是个体的价值,即单客价值。单客价值分为两部分,首先是单个顾客最大化能消费的价值,其次是单个顾客最大化转介绍分享的价值;

  母婴零售做市场份额占比主要是区域内总顾客数量占比,还有就是母婴连锁在单个顾客的总消费占比;

  通过个体的消费支付阶段、使用体验阶段、分享传播阶段、反馈参与阶段、销售渠道阶段来深度剖析并应用,通过让顾客主动分享,利用单客经济最大化思维做营销闭环以最大化单客价值。

  4、帮助导购员销售赋能

  随着房租、人工成本增加,提升人员效率和降低经营成本是母婴零售商关键点。

  无论是马云的新零售、腾讯的智慧零售还是京东的无界零售,都是用营销结合最新技术与工具来为零售效率与成本赋能与其说母婴生意不好做,倒不如说母婴生意门槛越来越高了,这时候,人员短板的木桶原理就体现出来了,随着连锁体量越来越大,对导购的整体把控和培养显得尤为重要。

  通过应用互联网技术与工具来打造标准化体系管理店员,让店员新零售时代跟着企业发展共同成长来提升店员的综合能力。

  有几个建议仅供参考:

  学会使用工具,比如微信群管理工具,朋友圈一键转化工具;

  大胆聘用90后人群,新人群的学习能力,理解应用能力更强;

  后台营销团队尽快组建,必要时可以外包托管给专业团队合作;

  5、降低新零售转型成本

  互联网技术不断发展及人们消费品质的提高,母婴零售亟需改变现状。迭代适合自己的高效标准新零售模式,实现线上线下一体化管理,以满足消费者消费的需求,才能在激烈的市场竞争中,争夺一席之地,稳定企业发展;

  行业变化会越来越快,新事物,新模式也会持续不断的更新。每当旧知转新知是都会出现一批“割韭菜“的公司,因此在转型新零售模式的过程中理性选择,合理控制预算,以后要花钱的地方还有很多,当下一定要尽可能降低新零售的转型成本,能找到成本更低、效率更高、规模优势更明显的合作伙伴可以考虑外包托管合作:

  这里给到大家在选择合作伙伴的几个建议:

  基于真实需求,根据实际情况选择更适合的合作伙伴;

  基于长期价值,转型新零售是个漫长的过程,保持耐心;

  分清是敌是友,索取流量、索取现金流是敌,赋能协作是友;

  接下一篇⑤六个模块

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编辑:行林

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主持嘉宾:熊文华
宁波商盟信息咨询有限公司CEO
栏目支持:宁波商盟信息咨询有限公司

专栏介绍

熊文华,宁波商盟总经理。专注为母婴连锁提供线上下结合的新零售营销托管服务(主要是五大板块:公众号运营、活动策划、微商城运营、社群营销、异业整合)定位是做母婴连锁的专属营销团队。我们的定位是通过我们的营销团队在每个地区挑选一个优质母婴连锁进行投资合作,一起做新零售。
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