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中国母婴产业零售商大会 | 组织发展,以组织驱动企业持续增长

2021-03-15 09:43   来源:中国母婴产业零售商大会

  这个世界在向孤岛化分裂,但又在谋求着合作与共识;这个社会在向专业化垂直,但又在嗅探着重整与链接;我们对国家命运空前自信,但又对个人命运极度焦虑。这些矛盾与对撞使我们陷入了更强烈的怀疑和不确定中,在价值的判断取向中时而偏执于立场和动机时而又泛滥起悲悯与共情。

  麦肯锡的工作方法论中,对于理解所见所闻采取的一个办法就是运用“结构性思维”。所谓“人类了解了什么事”就是“发现两个以上不同的已知信息之间产生了新的联结”。因此,在走出彷徨与困顿之前,我们需要环顾四周。

  动作明星的理想

  不久前的一档综艺节目中,动作明星吴京谈及了自己的艺术追求。他希望能够创造具有自己个性标签的动作片风格,形成独立于现有体系的艺术表达流派。他将之称为动作片的“吴京公式”,并款款的抒发了对这一追求的神往,眼神中都是笃定,弹幕中都是肃然起敬。

  拥有着强大流量变现能力的资本宠儿仍然不忘身份中的职业属性,仍然执着于艺术造诣上的无限穷尽,着实令人钦佩。也令人不由得联想到“坚守初心与使命”这样的时代强音,并产生“褪尽铅华时,仍怀年少志”的激奋与共鸣。

  所有的个人及组织都应当找寻到归属于自己的“初心与使命”,并将其具象为目标。管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》中表达过这样的观点:真正的管理不是管理者在管理,而是由目标来管理。当目标不明确时,虽然所有人都在忙碌但大家就是在表演工作的舞蹈,从事忠诚竞争。所以建立明确的目标体系才能够统一思想,聚焦方向。只有在“左手里留下过目不忘的萤火”,才能度过“右手里十年一个漫长的打坐”。

  需要注意的是,在“业务数据化,管理可视化”思潮的席卷下,组织的目标体系往往沦为各类KPI的叠堆。组织成员也只能以“打工人”式的消解语境表达无助与悲愤。因此我们还需要构建可供升华的形而上的抽象目标或者远景图鉴。它是以愿景和理想为内核,以命运共同体为号召的行动纲领。是为争夺更广阔范围内的空间优势而提供的战略布局和并不遥远的生态化图景。它是组织驱动力的文化寻根和田园牧歌式的精神动员。它要传达的就是在目标的版图上,我们的彼岸不仅仅是业绩增长,还将是诗和远方;我们的征途不仅仅是资产负债,还会是星辰大海。

  优秀的企业靠文化驱动

  一件值得关注的事件是“社区团购”被点名批评,进而触发全社会大讨论。讨论的主题由“互联网该不该抢菜贩的生意”逐步升级到“互联网巨头的格局与社会使命”。在这场舆情狂欢中,汹涌的民意展开了泣血声讨,讥诮互联网巨头的眼界囿于菜篮,格局只剩贪婪。人民日报的社论也揶揄道:“别只惦记几捆白菜,科技创新的星辰大海更令人心潮澎湃。”

  其实早在几年前各个大厂就已经在社区生鲜的赛道上发力了。其本质是运用“前置仓”概念,通过大数据算法来优化SKU配置,进而实现选品和补货的效率倍增。在供应链效率上形成与传统超市的比较优势。业务内核仍旧是新零售在传统业态中的浸润迭代,试图在果蔬生鲜这个高频刚需的商业场景中分得一杯羹。

  在科技大爆炸之后,技术的应用方向一直是各种价值观交锋的主阵地。量子物理的发展既可以成就终极武器,也能够赋能加密计算;数据AI的应用既可以建模用户画像,也能够精准聚类杀熟。马克思.韦伯在其著作《新教伦理与资本主义精神》中就曾试图去分析社会伦理与经济行为之间的关系。

  在新零售浪潮下,尤其是对数据资产的价值发现上,在掌握了用户的身份信息、消费行为数据、甚至生物特征信息后该如何进行应用,形成价值闭环。这些都是我们当下正在寻求突围和破解的议题。

  《韩非子·备内》有记:“故与人成舆,则欲人之福贵,匠人成棺,则欲人之夭死也”。棺材铺为了生意好就要期盼死人吗?经济组织在追求经济效益最大化的同时也应秉持社会伦理与道德的底线,兼顾社会效益的综合考量。理解并据守这一观念对运营当下的业务场景具有很现实的意味。

  优秀的企业一定是依靠文化驱动的。在当前的商业环境下,组织对于企业文化的扶植似乎已经陷于停滞。我们需要重新审视组织的文化基因和人文环境,并通过组织的人格化健全来形成以价值观为内核的共识氛围。以较低烈度的文化约束来构筑组织的内生驱动力,从而在名利修罗场的狂奔中躬行于敬畏的藩篱,始终保持虎嗅蔷薇的从容不迫。

  2021CBRA第一季《母婴驱动新增长》产业峰会暨母婴产业降本增效高峰论坛即将于4月22日正式开启,在繁杂的市场环境下,如何提升企业自身的组织效能,通过组织来赋能人才?如何以最大化组织效率、在不确定的市场环境中生存下来并获得长远发展?让我们共同在这场大会中寻找答案!

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标签中国母婴产业零售商大会 母婴零售商组织驱动 母婴连锁门店峰会
编辑:莫飞

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